POLITICA SULLA PRIVACY — ZAYVENN

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui ZAYVENN raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web, effettuano un acquisto o interagiscono con i nostri servizi.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente Politica sulla Privacy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è ZAYVENN.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci attraverso i canali di assistenza disponibili sul nostro sito.

2. Dati personali che raccogliamo

Durante la navigazione o l'acquisto, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di consegna e fatturazione;
• Numero di telefono;
• Indirizzo e-mail;
• Informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
• Dati necessari per l'elaborazione dei pagamenti;
• Informazioni relative al dispositivo utilizzato;
• Indirizzo IP;
• Dati di navigazione e interazione con il sito;
• Informazioni fornite volontariamente dall'utente attraverso moduli di contatto o assistenza.

I dati completi della carta di pagamento non vengono normalmente memorizzati direttamente da ZAYVENN quando il pagamento viene elaborato tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

3. Come utilizziamo i dati

I dati personali possono essere utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini;
• Confermare i pagamenti;
• Organizzare la spedizione e la consegna;
• Fornire assistenza al cliente;
• Rispondere alle richieste degli utenti;
• Prevenire frodi e transazioni non autorizzate;
• Migliorare il funzionamento del sito;
• Analizzare l'utilizzo del nostro negozio;
• Inviare comunicazioni relative agli ordini;
• Inviare comunicazioni promozionali, quando consentito dalla normativa applicabile e con il relativo consenso, ove necessario.

4. Pagamenti

Per garantire la sicurezza delle transazioni, i pagamenti possono essere elaborati attraverso fornitori di servizi di pagamento terzi.

Tali fornitori possono trattare le informazioni necessarie per autorizzare e completare la transazione in conformità con le proprie politiche sulla privacy e gli standard di sicurezza applicabili.

ZAYVENN non richiede né conserva il PIN, il codice di sicurezza o altri dati di autenticazione riservati della carta oltre quanto necessario per l'elaborazione della transazione.

5. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi, esclusivamente quando necessario, con:

• Fornitori di servizi di pagamento;
• Aziende di logistica e corrieri;
• Fornitori di servizi tecnologici e hosting;
• Sistemi di assistenza clienti;
• Fornitori di strumenti di analisi e marketing;
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo né cediamo i dati personali dei nostri clienti a terzi per finalità estranee a quelle descritte nella presente Politica sulla Privacy.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Memorizzare le preferenze dell'utente;
• Comprendere come gli utenti utilizzano il sito;
• Misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie;
• Personalizzare contenuti e comunicazioni, ove consentito.

L'utente può gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

7. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica dei dati può essere considerato completamente sicuro.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, fiscali, contabili e di gestione degli ordini.

Quando i dati non sono più necessari, potranno essere eliminati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando previsto dalla legge.

9. Diritti dell'utente

In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, l'utente può avere il diritto di:

• Richiedere informazioni sui propri dati personali;
• Richiedere l'accesso ai dati;
• Richiedere la correzione di dati inesatti;
• Richiedere la cancellazione dei dati, quando legalmente possibile;
• Opporsi ad alcuni trattamenti;
• Richiedere la limitazione del trattamento;
• Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile.

Le richieste possono essere inoltrate attraverso i nostri canali di assistenza.

10. Minori

Il nostro sito non è destinato specificamente a persone di età inferiore a quella prevista dalla normativa applicabile per la validità del consenso al trattamento dei dati personali.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori per finalità commerciali.

11. Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terzi.

ZAYVENN non è responsabile delle pratiche sulla privacy, dei contenuti o delle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti. Consigliamo di consultare le relative politiche sulla privacy prima di fornire dati personali.

12. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche ai nostri servizi, alle nostre procedure o alla normativa applicabile.

La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la relativa data di aggiornamento.

13. Contatti

Per domande, richieste o comunicazioni relative alla privacy e al trattamento dei dati personali, è possibile contattare ZAYVENN attraverso i canali di contatto disponibili sul nostro sito.

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Privacy e Protezione dei Dati
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026