DATENSCHUTZERKLÄRUNG — ZAYVENN

Letzte Aktualisierung: 28. September 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ZAYVENN die personenbezogenen Daten von Nutzern erhebt, verwendet, speichert und schützt, die unsere Website besuchen, einen Einkauf tätigen oder mit unseren Diensten interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ZAYVENN.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die auf unserer Website verfügbaren Kundenservice-Kanäle kontaktieren.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Beim Surfen oder bei einem Kauf können wir die folgenden Informationen erheben:

• Vor- und Nachname;
• Liefer- und Rechnungsanschrift;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• Informationen zu Bestellungen und Einkäufen;
• Daten zur Zahlungsabwicklung;
• Informationen zum verwendeten Gerät;
• IP-Adresse;
• Nutzungs- und Interaktionsdaten auf der Website;
• Vom Nutzer freiwillig über Kontakt- oder Supportformulare bereitgestellte Informationen.

Vollständige Zahlungskartendaten werden normalerweise nicht direkt von ZAYVENN gespeichert, wenn die Zahlung über autorisierte Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.

3. Verwendung der Daten

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

• Die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Die Bestätigung von Zahlungen;
• Die Organisation von Versand und Lieferung;
• Die Bereitstellung von Kundensupport;
• Die Beantwortung von Nutzeranfragen;
• Die Betrugsprävention und Verhinderung unbefugter Transaktionen;
• Die Verbesserung der Website-Funktionalität;
• Die Analyse der Nutzung unseres Shops;
• Das Versenden von Informationen zu Bestellungen;
• Das Versenden von Werbemitteilungen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist und die erforderliche Einwilligung vorliegt.

4. Zahlungen

Um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten, können Zahlungen über Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt werden.

Diese Anbieter verarbeiten die zur Autorisierung und zum Abschluss der Transaktion erforderlichen Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und geltenden Sicherheitsstandards.

ZAYVENN fordert keine vertraulichen Authentifizierungsdaten der Karte (wie PIN oder Sicherheitscode) an und speichert diese auch nicht, sofern dies nicht für die Transaktionsabwicklung erforderlich ist.

5. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten können – ausschließlich bei Bedarf – weitergegeben werden an:

• Zahlungsdienstleister;
• Logistikunternehmen und Kurierdienste;
• Technologie- und Hosting-Dienstleister;
• Kundensupport-Systeme;
• Anbieter von Analyse- und Marketingtools;
• Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen oder übertragen die personenbezogenen Daten unserer Kunden nicht an Dritte für Zwecke, die nicht in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen;
• Nutzereinstellungen zu speichern;
• Zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden;
• Die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen;
• Inhalte und Mitteilungen anzupassen, sofern zulässig.

Nutzer können Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann den Funktionsumfang der Website einschränken.

7. Sicherheit der Informationen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Dennoch kann kein elektronisches Übertragungs- oder Speichersystem als vollständig sicher betrachtet werden.

8. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Erfüllung der Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer und auftragsbezogener Verpflichtungen.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, können sie gelöscht, anonymisiert oder – sofern gesetzlich vorgeschrieben – entsprechend aufbewahrt werden.

9. Rechte des Nutzers

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Nutzer das Recht auf:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
• Zugang zu den Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung der Daten, sofern gesetzlich zulässig;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer solchen basiert;
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.

Anfragen können über unsere Support-Kanäle eingereicht werden.

10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht spezifisch an Personen, die das nach geltendem Recht für die Gültigkeit der Einwilligung zur Datenverarbeitung erforderliche Mindestalter unterschritten haben.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen zu kommerziellen Zwecken.

11. Links zu Drittanbieter-Websites

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

ZAYVENN ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Datenverarbeitungsmethoden dieser Anbieter. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen an unseren Diensten, Verfahren oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln.

Die jeweils aktuelle Version wird immer mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt

Für Fragen, Anfragen oder Mitteilungen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie ZAYVENN über die auf unserer Website verfügbaren Kontaktwege erreichen.

ZAYVENN
Datenschutz und Datensicherheit
Letzte Aktualisierung: 28. September 2026